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2024年网民都在互联网上买了些什么保险？

12月26日，用户量超6亿的互联网保险平台蚂蚁保发布的《2024保险服务年度趋势观察》（下称《年度观察》）给出了投保数据的趋势。

《年度观察》显示，国内健康险服务覆盖面继续扩大，并且呈现出家庭化配置趋势，超四成健康险在保用户会同时给家人投保健康险。除了健康险之外，储蓄型保险、宠物险以及新能源车险亦成为热门险种。

蚂蚁保数据显示，平台上46%的用户购买的第一份保险是健康险，41%的健康险在保用户会同时给家人投保健康险，家庭化配置趋势正在兴起。其中，40%给子女投保、34%给父母投保、26%给配偶投保。

商业健康险与国家医保互补接力，也在助力我国多层次的医疗保障体系建设。蚂蚁保平台上投保健康险的用户中，超过98%都有医保。可见，在医保之外配置健康险，已成为越来越多人的共识。

《年度观察》也披露了健康险理赔数据：2024年前11个月，蚂蚁保平台上的健康险理赔645.5万人次。其中重疾险平均理赔金额7.7万元，单笔最大赔付160万元；住院医疗险平均理赔金额6623元，理赔次数最多的用户达到139次。

除健康险外，储蓄型保险需求增长、女性爱买宠物险、新能源车险快速增长，也是2024年保险服务的热点趋势。

在利率下调的大趋势下，能提前锁定收益、安全稳健的“储蓄型保险”走红，成为人们规划养老、子女成长教育的新方式。

《年度观察》数据显示，2024年，在平台上搜索“储蓄险”“增额终身寿”“养老险”的人次同比去年增加了141%。在投保储蓄型保险的用户中，男性用户明显多于女性，占比59%，成为主力军。

同时，2024年，宠物“它经济”继续走热，城镇犬猫数量突破1.2亿只，消费市场规模突破3000亿元，这也让宠物险成为保险行业无法忽略的现象。《年度观察》显示，宠物险用户中女性占了八成。有近两成用户买了2份以上的宠物险。从诊疗金额来看，狗的年度平均诊金是猫的1.2倍。

而在车险方面，新能源车险今年继续在各大财险公司中呈现增长态势。《年度观察》数据显示，过去一年，蚂蚁保平台上新能源车险在保车辆同比增长超2倍。在保的前十大新能源车型中，“中国制造”也一骑绝尘独占9席，比亚迪、五菱、特斯拉位列前三。

南京大学商学院金融与保险学系副教授孙武军认为，政府提出健全高质量的普惠保险体系，让人民群众买得到、买得起保险，并推进依法合规“赔得满意”，对经济发展、社会稳定、民生改善至关重要。2024年健康险、寿险、宠物险、车险领域呈现出的热点趋势，表明整个社会对保险保障的认知、认可在不断提高。互联网平台数字化、智能化力量的加入，也在辅助推动整个保险行业数智化转型，增强保险业可持续发展能力。

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杨倩雯

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